Comandă FAQ

FAQ

• 1. Cerințele cantității minime de comandă (MOQ)
  Majoritatea produselor noastre au un MOQ scăzut, de obicei în jur de 1 bucăți sau 10 seturi. Vă rugăm să ne contactați direct pentru mai multe detalii specifice și pentru a discuta cerințele dvs.
• 2. Oferiți reduceri sau cupoane?
  Da, oferim reduceri pentru comenzi mai mari. Pentru comenzile care depășesc 100 de seturi, vom lua în considerare furnizarea de prețuri speciale. Vă rugăm să contactați echipa noastră de vânzări pentru informații și reduceri detaliate.
• 3. Pot avea un eșantion înainte de a plasa comanda în vrac?
  Absolut! Oferim probe, astfel încât să puteți evalua calitatea produselor noastre înainte de a face o achiziție în vrac. Vă rugăm să ne contactați pentru cereri de probă.
• 4. Când va fi expediată comanda mea?
  Ne propunem să expediem comenzi în termen de 3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii dvs. Cu toate acestea, pentru comenzi foarte mari sau personalizate, poate exista o întârziere. Dacă acesta este cazul, vă vom ține la curent și vom lucra cu dvs. pentru a asigura livrarea în timp util.
• 5. Pot primi comanda mea până la o anumită dată?
  Dacă aveți un termen specific pentru comanda dvs., vă rugăm să ne anunțați înainte de a trimite comanda dvs. Vom face tot posibilul pentru a vă întâlni cronologia.
• 6. Oferiți prețuri en -gros?
  Da, oferim prețuri competitive cu ridicata pentru comenzi în vrac. Contactați echipa noastră de vânzări pentru a discuta nevoile dvs. specifice și detaliile prețurilor.
• 7. Cum pot plasa o comandă pentru produsele dvs. de baie?
  Pentru a plasa o comandă pentru produse de baie, cum ar fi vanități, căzi sau spălătorii, puteți vizita site -ul nostru web sau puteți contacta echipa noastră de servicii pentru clienți. Oferiți -vă preferințele produsului, cantitatea și orice cerințe de personalizare și vă vom ajuta cu procesul de comandă.
• 8. Pot plasa o comandă mixtă?
  Da, vă permitem să amestecați diferite culori, stiluri și tipuri de produse în cadrul comenzii dvs. Spuneți -ne doar cerințele dvs. și le vom găzdui.
• 9. Care este fluxul dvs. de lucru pentru dovedirea produselor?
  Fluxul nostru de lucru pentru dovezi implică depunerea clienților a specificațiilor produsului, revizuirea echipei noastre de proiectare și furnizarea de dovezi digitale, feedback -ul clienților, crearea de probe fizice și aprobarea finală înainte de producție.
• 10. Ceva nu este în regulă cu comanda mea, ce ar trebui să fac?
  Dacă întâmpinați probleme cu comanda dvs., cum ar fi articole deteriorate sau incorecte, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la info@mohomliving.com în termen de 7 zile de la primirea comenzii dvs. Vom lucra cu dvs. pentru a rezolva problema prompt.
• 11. Care este cantitatea minimă de comandă pentru vanitățile de baie?
  MOQ pentru vanitățile de baie începe de obicei de la 1 bucăți. Cu toate acestea, vă rugăm să contactați echipa noastră de vânzări pentru a discuta despre disponibilitatea și prețurile specifice ale produsului.
• 12. Oferiți opțiuni de personalizare pentru produsele de baie?
  Da, oferim opțiuni de personalizare pentru produsele noastre. Aceasta include modele personalizate, culori și branding. Se pot aplica taxe suplimentare, în funcție de complexitatea personalizării dvs. Vă rugăm să consultați echipa noastră de vânzări pentru mai multe detalii.
• 13. Care sunt metodele de plată acceptate pentru comenzile în vrac?
  Acceptăm transferuri bancare, carduri de credit și PayPal pentru toate comenzile în vrac. Vă rugăm să ne contactați pentru a aranja cea mai convenabilă metodă de plată pentru dvs.
• 14. Cum va fi ambalată comanda mea?
  Toate comenzile sunt ambalate cu atenție pentru a asigura livrarea în siguranță. Ambalajul include căptușeală de protecție pentru a preveni orice deteriorare în timpul tranzitului. Prioritizăm securitatea și confidențialitatea comenzii dvs.